1. Behandlingstid
Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager (mandag til fredag, eksklusive helligdager). Du mottar en bekreftelses-e-post når bestillingen din er sendt.
2. Fraktkostnader og leveringstid
Fraktkostnader beregnes i kassen basert på leveringsadresse og størrelsen på produktene.
Standardfrakt
- Leveringstid: 5–15 virkedager
- Fraktkostnad beregnes i kassen.
Ekspressfrakt (hvis tilgjengelig)
- Leveringstid: 3–7 virkedager
- Fraktkostnad beregnes i kassen.
Vær oppmerksom på at leveringstidene er estimater. Laravelle er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av fraktselskaper, tollbehandling, ekstremvær eller andre uforutsette hendelser.
3. Sporing av bestilling
Når bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post. Du kan spore forsendelsen direkte via fraktselskapets nettside.
4. Leveringsdestinasjoner
Vi sender for tiden til flere europeiske land og utvalgte internasjonale destinasjoner.
For internasjonale bestillinger kan det påløpe tollavgifter, skatter eller importgebyrer. Disse kostnadene betales av kunden.
5. Flere produkter i samme bestilling
Hvis bestillingen din inneholder flere produkter, kan de bli sendt separat fra ulike lagre.
Du vil motta separate sporingsnumre for hver forsendelse.
6. Feil leveringsadresse
Vennligst dobbeltsjekk leveringsadressen din ved utsjekking. Laravelle er ikke ansvarlig for bestillinger som leveres til feil eller ufullstendig adresse oppgitt av kunden.
Hvis du oppdager en feil, kontakt oss umiddelbart på info@laravelle.shop. Adresseendringer er ofte ikke mulig etter at bestillingen er behandlet.
7. Tapte eller forsinkede forsendelser
Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen 20 virkedager fra sendingsdatoen, vennligst kontakt oss på info@laravelle.shop med ordrenummeret ditt. Vi vil undersøke saken sammen med fraktselskapet.
8. Kontakt oss
For spørsmål om frakt og levering, kontakt oss gjerne:
E-post: info@laravelle.shop
Bedriftsopplysninger
Butikknavn: Laravelle
Firmanavn: HAPPY HOLIDAY HOMES LTD
Organisasjonsnummer: 15522619
Lageradresse: 25 Loughton Way, Buckhurst Hill, England, IG9 6AE
E-post: info@laravelle.shop
Telefonnummer: (+44) 2082 620002
Vi tar sikte på å svare på henvendelser innen 24 timer.